今年中秋假期紧挨着国庆黄金周，铁路售票已进入高峰。许多没抢到票的旅客将希望寄托在12306的候补功能上。最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓的“候补小妙招”。有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。这些以假乱真的“妙招”背后隐藏着不少陷阱。
这些博主在短视频平台上分享所谓的“候补购票小妙招”。某博主建议关注12306公众号，把候补信息发过去，并反复发送几次。还有博主推广第三方App，称其候补成功概率更高，具备AI预测功能，可以精准预测出票时间。部分视频在多个平台获得大量点赞和收藏，评论区里不少网友表示已经尝试，甚至有人在博主引导下转去第三方平台购买所谓的候补、加速服务。
一些旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。浙江的李女士在第三方平台同步车票订单后，在12306App上买到了其他车票并主动取消了先前的候补订单，但第三方平台没有取消操作，反而给她抢了票，导致她损失一笔退票费。
事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票不仅不会加速，反而会出现新的问题。9月19日，“中国铁路”公众号发布声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。12306特别提醒广大旅客务必使用官方网站、手机客户端等官方渠道购票。12306从未与任何第三方平台机构合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。12306客服也表示，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，类似于在12306后台留言就能加速候补的内容本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的是流量利益。北京大学政府管理学院教授马亮分析，这类内容识别难度大，普通消费者容易上当。监管方面可以未雨绸缪、提前介入。
国庆假期将至，再次提醒广大旅客：购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，不存在所谓的“加速通道”。面对满天飞的“攻略”“妙招”，请多留个心眼，别让自己的出行焦虑变成别人收割流量的生意。
