当地时间10月3日凌晨，一架从百慕大飞往美国波士顿的医疗转运飞机在接近目的地时与空管失去联系，机上6人下落不明。当天晚些时候，美国海岸警卫队宣布，在马萨诸塞州楠塔基特岛外海发现与该机相关的残骸漂浮带，对机上6人的搜救仍在继续。
一段经由航空无线电网站流出的空管录音显示，这架飞机在失联前刚刚宣布进入紧急状态。失联当天，楠塔基特当地上空晴朗，无不利天气，失联原因尚不能确定。根据航班追踪记录，这架湾流G100喷气式公务机注册号为C-GRJP，于凌晨0点40分左右（大西洋时间）从百慕大L.F.韦德国际机场起飞，目的地是波士顿洛根国际机场，呼号为HTT104。
美东时间凌晨1点20分，美国联邦航空管理局（FAA）发出了搜救预警；约凌晨2点，FAA通知海岸警卫队，与这架飞机失去联系，失联位置在楠塔基特岛附近海域。航班追踪网站Flightradar24的数据描述了一个令人不安的下降过程：信号消失前，飞机在约两分钟内骤降超过9000英尺（约2700米）。不过，空管官方尚未证实这一数据，也未公布飞机最后的已知坐标。
目前外界能听到的最关键线索是一段空管录音。录音中，空管员向飞行员确认是否盲飞进近，但飞行员的回话听不清楚。随后，空管员再次询问另一架飞机的飞行员，这架湾流G100是否在其防撞系统中可见，得到的回答是没有。在雷达和无线电信号双双消失后，空管员宣布了紧急情况。
失踪飞机的运营商是加拿大安大略省哈密尔顿的Latitude医疗专机公司。该公司运营经理克拉伦斯·托格雷茨证实，飞机当时正在执行医疗转运任务，机上除2名飞行员和2名医护人员外，还有1名患者和1名随行家属。4名机组成员是加拿大人，2名乘客是百慕大人。公司在飞机未能按计划抵达后联系了海岸警卫队。
Latitude公司共运营10架飞机，其中包括4架湾流G100。这类医疗转运航班通常配备一名护士和一名呼吸治疗师，机上搭载重症监护设备。加拿大交通部长史蒂文·麦金农10月3日发文确认机上有4名加拿大公民，并表示正密切关注局势并与相关机构合作。百慕大总理戴维·伯特也表示，政府已与机上人员的家属取得联系，并祈祷6人全部平安获救。
搜救从10月3日凌晨开始，海岸警卫队出动了多种设备进行搜索。当晚，海岸警卫队确认发现了与失踪飞机相关的残骸漂浮带，但6名机上人员仍无消息。由于航线起点是百慕大，不少报道把这件事和“百慕大三角”的传说联系起来，但实际上失联地点并不在通常所说的“百慕大三角”海域之内。截至目前，海岸警卫队没有说明飞机失联的具体原因，也没有确认是否收到过该机发出的应急信号。从空管录音看，飞行员在消失前报告的更像是一场突发的机上故障。
