江西南昌市民胡先生于今年2月在新建区铂金喜悦・宴会中心预订了单价2599元一桌的婚宴，当场支付10000元定金，并全力筹备10月3日儿子的婚礼。婚礼结束后，胡先生按照约定结清了54900元婚宴尾款。然而，婚礼结束次日，亲友们纷纷反馈婚宴菜品不尽人意。
胡先生表示，他的朋友和亲戚都说酒席办得差，菜品质量不佳。亲家和他的儿子也提到，感觉菜换掉了，与之前发给他们的菜单不符。经过仔细核对，胡先生发现整场婚宴预订的14道菜品中，有7道与原定菜单不符，这让他感到非常没有面子。
事后，胡先生立即联系酒店进行沟通协商，但双方未能达成一致的解决方案。
