该方法让消费者用手机录下产品从开箱、反复使用到收纳的全过程，以捕捉用户在问卷调查中常被忽略的细节，利用益普索在观察技术领域的专长，结合人类学家James Spradley提出的九个观察维度分析框架（行动者、…...
