数据传输加密:全链路HTTPS加密传输,保障客户对话数据在传输过程中不被截获篡改权限分级管理:支持角色—部门—权限三级管理体系,确保敏感数据仅授权人员可访问 操作审计追溯:完整记录客服操作日志,支持按人…...