深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼
线下消费体验再添科技新场景。近日，全球消费级激光雕刻机龙头 xTool 宣布，其核心产品激光雕刻机正式进驻华为线下终端门店。首批激光雕刻机设备已在上海的 5 家华为智能生活馆正式投入使用，后续将推广至全国更多城市的华为终端门店。
记者从xTool 获悉，在此次入驻华为之前， xTool 的个性化定制解决方案，已成功进驻 40余家国内外行业头部品牌的超2,000 家线下门店。
xTool 总部位于深圳，多年来消费级激光雕刻机市场稳居全球第一，产品远销全球160多个国家和地区，被誉为全球“科技赋能个人创意工具”增长最快品牌。
据xTool介绍，在已落地的华为体验店内，消费者可享受零门槛即时定制服务，无需复杂参数调试即可完成专属镌刻。以热销的 FreeClip2 无线耳机为例，消费者在平板终端选定图案、输入姓名，或上传手绘、照片后，店员将耳机仓放入设备加工区，一键启动即可在数十秒内完成高精度激光雕刻。标准化数码产品由此转化为个性化纪念品，显著提升到店体验与消费粘性，显著提升到店体验与消费粘性。
华为终端门店中，顾客使用 xTool 进行定制化镌刻
定制化模式可有效引流促活、延长用户留店时长，同时强化品牌好感度。知情人士透露，线下门店对设备稳定性与操作简易性要求极高，xTool 设备运行稳定，且极简操作让店员无需复杂培训即可上手，适配终端门店高频运营需求。
定制化服务正成为各行业头部零售终端的标配。“当下的实体商业，正经历从‘单纯卖货’向‘提供体验’的深度转型。消费者购买的不再仅仅是标品，他们更愿意为独一无二的情绪价值买单。”据 xTool 大中华区渠道业务负责人王启精介绍，对于此类消费者而言，最具意义的体验往往源于定制化，而非单纯的标准购买。
王启精认为，此次 xTool 进驻华为终端门店，是定制化服务全面引领零售新潮流的典型案例。这不仅仅是新零售的创新，更可能成为未来线下实体商业拉新、促活的标配动作。未来， 公司将继续拓展跨界品牌合作，让‘定制化’走进线下商业，助力品牌提升场景价值。
公开信息显示，迪卡侬已规模化引入 xTool 方案，覆盖超 200 家门店；Meta 与 Ray-Ban 纽约全球旗舰店亦采用其设备提供现场镌刻服务，定制化零售生态持续扩容。
（受访者供图）
