在福田区图书馆
借书这件事变得有点“神奇”
你说“想借一本书”
就有“人”给你精准推荐、送书上门
你站在馆内屏幕前
就有“人”现身回应、对答如流
这背后
全靠“伏羲智图”
总分馆智慧化服务体系
它把传统的图书馆
变成了你的专属读书管家
让找书、看书都变得
更方便、更贴心
而这个管家的“代言人”
就是一只萌感十足的
3D智能馆员——“福鹭鹭”
↓↓↓
这只“黑脸琵鹭”到底什么来头？
在总馆一楼的全息仓里
最吸睛的就是
那只怀里抱着弹涂鱼宝宝的
黑脸琵鹭
一只萌感十足的3D智能馆员
别看它长得可爱
本领可不小
超能力一：专属你的「读书雷达」
输入你的兴趣关键词
如“科幻小说”“亲子共读”“职场技能”
AI馆员“福鹭鹭”能在3秒内迅速为你：
✅ 推送最贴合你需求的书单
（附图书位置or一键网借到家）
✅ 推送同主题的电子书资源
✅ 挖掘热门好书，解锁隐藏书单
家长们不妨试试发送
「娃6岁该看什么图书」
说不定能收获一份
超实用的亲子共读秘籍哦~
超能力二：有问必答的「智慧百事通」
查开馆时间？
找活动信息？日常聊天？
不用翻推文！不用问馆员！
直接语音/文字提问
AI馆员“福鹭鹭”就能解决
00后大学生小周表示
“不用找馆员
自己就能解决所有借阅问题
对我们社恐太友好了!"
超能力三：比你更懂你的「学习管家」
对于那些在学习和工作中
常常纠结不知道从何下手的
选择困难症患者来说
“福鹭鹭”简直就是救星
它会
✅ 关联知识推荐
✅ 轻松搞定
论文、报告、活动方案大纲
它还拥有80万条
实时更新的图书知识图谱
能结合每日互动数据实时更新
把最有价值的知识送给你
不止有“福鹭鹭”还有机器人帮你送书上门
如果说“福鹭鹭”
是你身边的智能助手
那福田的“智能立体书库”
就是背后的超级后勤
你在家动动手指
使用“图书到家”服务平台
上万册书籍任你挑选
而且免费包邮送到家
主打的就是：
省时、省钱、省心
省时：
当天下单，第二天寄出
你收到的书，其实是由机器人帮忙拣选分发的，这些书都来自福田区图书馆的智慧立体书库。
智慧立体书库由4台机器人负责拣书，3名工作人员负责确认订单及打包！图书订单可以做到当天下单，第二天就寄出！
操作流程：书入库的时候绑定箱子的二维码——通过书的条码就可以找到箱子的二维码——机器人就到指定的货架上取出箱子——工作人员再到箱子里面找书就可以了。
省钱：
免费包邮，0元在家看书
以前用物流借书要收6块钱，现在福田区图书馆和运营商协商后，直接把这笔费用免了。
除了省下物流费，对家长来说还有个隐藏福利——省下了买少儿绘本的钱。福田区图书馆的覃工表示：“少儿绘本价格比较高，家长通过图书馆物流借阅，能省下一笔不小的开支。省事又省钱！”
省心 ：
细分类别，上榜热门书籍
目前，“图书到家”服务已上架图书20万册，每月定期更新10000册。板块分为5类，热门图书、图书绘本、少儿类图书、成人类图书和选书帮精选。
同时分类页有具体的分类，分了22个大类，按中图法的分类来显示分主题可选，非常方便。
“进入立体书库的书是什么样的选书标准呢?”
福图覃工：“选书帮”里面漂流的书（次新书）、少儿绘本、少儿图书、社区街道图书馆回馆的书籍。这些都是经过读者检验比较受欢迎的书籍。
采编AI系统
也在背后默默发力
一本书需要经历多少关卡
才能抵达你的掌心？
曾经，它依靠人的双手与耐心
知识的传递束缚在人工操作的节奏里
现在，它依托数据与机械协同
静默而又高效地带它奔赴读者的期待
人工采编
细腻但局限
曾经
一本书想要与读者见面
需要经过
人工拆箱、核验、查重
专业门槛高，耗时易出错
贴标、覆膜、植入芯片
10道工序需24小时
每一步都依赖人力
如今
有了AI采编
一切悄然改变
AI采编
精准又速度
福田区图书馆“伏羲智图”AI采编系统正式上线后，利用人工智能、机器视觉、工业自动化等新兴尖端技术，实现了图书采分编从传统人工作业到自动化、数据化、智能化的历史性跨越。
在“伏羲智图”采编AI系统的
自动化流水线上
书籍被整齐码入自动供件台
智能传送带安静接管流程
书名、ISBN、出版社信息
被零误差捕捉存档
RFID芯片精准植入
机械臂“小黄”团队分工协作
翻书、贴标、盖章、扫描……
甚至能为书本“自动翻身”
告别人工翻面带来的磨损
系统可以自动扫描
图书前20页及后10页
通过语言大模型提取关键词
生成数字基因
同步建立电子档案
读者在福田区图书馆
阅读平台上浏览书籍时
可以轻松查看简介并试读
全自动标签覆膜一气呵成
智能归档至中转站
待编目书籍享受单间待遇
当人工搬运第10本书时
采编AI系统已护送100本
进入快递通道
以上这一切
源于福田区图书馆打造的
↓↓↓
“伏羲智图”
总分馆智慧化服务体系
2023年，福田区图书馆在数字化转型和智慧化升级方面进行重大创新，积极探索图书馆总分馆模式运营新方向——“伏羲智图总分馆服务体系”：它集“采编AI、智能立体书库、图书物联网、阅读研发中心”一体服务，在全区及基层实现“图书智能加工—立体书库智能分拣—免费物流到家—‘秒级响应’阅读服务”的完整闭环。
同时，图书馆推出AI图书馆助手“福鹭鹭”，通过小程序，网页，智慧互动屏等多种渠道为读者提供多元化智能应用场景，有效弥补了基层馆员综合能力不足的问题。
其中提到的图书物联网——
简单来说，图书物联网就是把福田区所有的图书馆——不管是在总馆、街道分馆还是社区图书馆——都通过数字化的方式连接起来，变成一个“图书馆网络”。
这样一来，你在家门口的社区图书馆，也能享受到总馆的藏书资源，地域不再是限制。
更重要的是，这个网络里还部署了一套“AI慧眼”系统。它能实时了解每个图书馆里读者的情况——比如哪个区域人最多、什么类型的书被翻得最多、大家在读什么。有了这些数据，图书馆就能精准调配图书。配合智能立体书库“图书到家”服务，实现阅读“0距离”。
阅读研发中心——
解决的就是“怎么帮你找到好书”的问题。
它是一个全新的服务平台，核心是“以读者为中心”。以前图书馆的系统可能只告诉你“这本书在哪”，但现在这个平台能干的事多多了：
阅读研发中心
想找书？你可以直接搜书目，还能试读部分内容，看看是不是自己想要的。
不知道看什么？平台会根据大数据给你推荐，AI馆员“福鹭鹭”也能随时给你建议。
想快速了解一本书？系统会用AI自动生成关键字、内容提纲、简介，还能告诉你这本书和哪些书相关，帮你拓展阅读。
所有这些功能——书目检索、图书试读、网借服务、AI推荐、知识问答——都整合在一个平台上，你不用在不同App或网页之间跳来跳去，一站就能搞定。
未来
智慧阅读还将怎么“变”？
福田区图书馆馆长刘涛对未来还有更多期待：接下来将继续深化AI应用，打造更贯通的资源平台；IP铸魂，开展“福鹭鹭”个性化建设；打造智慧化体系，构建智能机器人互动、互惠以及智慧的服务新场景。
或许是一位妈妈送孩子上学后，在智慧屏前挑选书籍；或许是一个白领趁午休间隙用手机询问“福鹭鹭”周末讲座时间；又或许是一群小朋友围着全息仓讨论绘本故事……在福田，智慧阅读正悄悄成为日常。
这，便是福田送给城市最温暖的文化礼物，也是“智慧赋能・服务无界”最生动的诠释。
