你做商场，是不是也这样？
搞活动的时候，你让运营把优惠券群发给所有人。你觉得“多发总有人来”，结果核销率低得可怜。
你问运营为什么，运营说“可能发的人不对”。但你不知道“对的人”是谁。
这个问题，我太有体会了。
去年中秋，我花了十万块做活动发券，最后核销率不到4%。十万块，打了水漂。
后来我们上了一套系统，里面有个功能叫用户分层运营。
系统会自动分析每个用户的消费行为：消费金额、消费频率、消费偏好。然后自动给他们打标签、分等级。
普通会员：消费少、来得少。我给他们发低门槛的“新人券”，吸引他们再次到店。
银卡会员：有一定消费能力。我给他们发“升级激励券”，刺激他们向高等级跃迁。
金卡会员：消费高、来得勤。我给他们专属权益：生日福利、双倍积分、优先服务。
以前群发十万块，核销率4%。现在精准推送，核销率12%以上。同样的预算，效果翻了三倍。
这个系统还有三个功能：
合同到期自动提醒：提前一个月、半个月、一周自动提醒，再也没空过铺子。
商户销售实时监测：直接对接商户收银台，每个铺子卖了多少一目了然。
客流实时统计：用AI摄像头数人，搞活动效果好不好当场知道。
如果你也管着商场、产业园、写字楼，也被“优惠券发错人”困扰过，评论区扣1，我发你详细资料。
