大家在推广172平台的时候都遇到过哪些问题呢？又是如何解决的呢?对于有经验的人来说倒是没什么，但是新手就难受了，今天就给大家讲一下经常遇到的问题！
一、激活状态不更新
明明已经正常激活使用了，但是后台却一直没有更新，这是为什么呢？
首先我们需要清楚平台的流程，在用户激活之后，状态数据是直接回传到运营商的，但是运营商回传到平台的时间是固定的，并不是实时的，所以我们激活在后台不是实时看到的。
我们只要确认已激活号码和后台的办理号码一致就可以了，在结算前会更新。如果两个号码不一致的话，就说明被偷单的，这种情况的处理方法在后面给大家讲解！
二、收益冻结
正常激活使用了，为什么收益一直是冻结的？是订单有问题吗？
这里就要先了解一下平台的结算规则了，平台结算分为秒返和次月返两种，如果是秒返的话，则在激活的七天内陆续结算，次月返就比较久一点。在激活的次月底开始陆续结算，而广电最晚要到结算月的次月十号才能结算完，所以大家如果是次月返的就要耐心等待下了!
如果是新手推荐大家先做一些秒返的试试手！
三、偷单问题预防与解决
偷单是快递员在配送我们订单的过程中，将我们的订单更换为他自己的订单，这样用户激活的就是他的订单了，收益也就成了他们的了，我们则没有任何收益！那么这种问题应该如何预防和解决呢？
我们在推广前，最好是提前和用户沟通好订单签收的问题，在申请成功后，我们在后台是可以看到号码和快递单号的，不是实时更新的，但是在用户签收的时候肯定出来了，如果没出来就需要上报平台核实了！
所以在用户申请时，我们需要和用户说明激活前和我们核实一下订单是否属实，让用户不要听信快递员的说辞，和我们确认订单和号码确实是用户自己申请的再激活，不然就不要激活！
如果已经激活了才发现不是用户申请的话，我们首先需要和用户协商统一战线，让其打在我们平台申请号卡的运营商投诉快递员私自盗取用户信息开卡！让运营商对快递员进行追责。因为可以私自开卡的都是和运营商合作的！
今天就挑几个大家最常见的问题讲解一下，如果还有其他问题可以在评论区讨论哦，看到了也会及时给大家解答的！
