2026年以来，常州市数据局加速推进“人工智能+”行动，以数智素养提升为突破口，让智能助手成为高效工作搭档。
“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，将对全球经济社会发展和人类文明进步产生深远影响。”——习近平
一场“解渴”的培训
专为工作人员定制
为深入推进数字化转型，提升智能化应用能力，4月9日，常州市数据局成功举办“数智素养能力提升”第二场专题培训。局机关公务员、便民中心全体人员，部分进驻窗口单位首席等自发参会。
目前全市正加速推进“人工智能+”行动，作为数字化建设的“排头兵”，唯有率先掌握数智技能，才能更好地服务群众。本次培训聚焦日常工作痛点，通过实操干货帮助大家了解并运用AI，让智能助手成为“懂你”的工作伙伴，让工作更智能、更便捷。这既是提升个人履职能力的迫切需要，也是推动政务服务提质增效的必然要求，更是一项需要常抓不懈、持续深化的基础工程。
从“使用”到“共生”
智能助手不只是工具
本次培训采用专题授课形式，紧扣人工智能与政务办公深度融合主题。江苏今点软件有限公司总经理张玉成以《如何“养”出懂你的AI数字助手》为题作专题分享。
当前智能助手项目增长迅猛，智能体应用不仅是技术潮流，更是工作方式的范式转移。区别于传统AI工具的单轮对话、被动响应模式，新一代智能助手属于L4自驱型智能体，具备复杂任务规划拆解、工具灵活挂载、记忆与持续优化、异常捕获与自适应处理四大核心能力。形象地说：传统AI是“顾问”，自驱型智能体是“合伙人”——只需提出目标，它就能自主推进。
在政务场景中，重点演示了多项实用能力：会议录音自动转写并生成纪要、提取行动项并督办；历史政策文件智能比对，辅助起草调研报告；12345热线工单自动分类、智能分拨；舆情自动采集生成每日简报；公文写作辅助起草与格式检查。
关于安全保障，介绍了四维防线：数据本地化处理、权限沙箱隔离、高危动作人工确认、环境定期安全审计。特别提醒：要有严密的底线。
参加学习的同志纷纷表示，这场培训没有晦涩理论，只有实操干货，让大家对AI如何赋能政务工作有了清晰认知。“以前觉得AI离自己很远，听完才发现，原来重复填表、数据整理、信息稿撰写这些琐事，真的可以交给智能助手。”
“这是最好的时代，把时间还给真正重要的事，把温度留给真正重要的人。现在就开始，不需要懂技术，从一个简单的对话开始；带着问题去用，把你工作中最头疼的重复性任务交给它；保持判断力，AI是放大器，放大的是你自己的能力和认知。”
持续赋能
让数智素养
成为每个人的“必修课”
本次培训是常州市数据局“数智素养能力提升”系列活动的第二场。下一步，将持续开展此类实用培训，推动数字技术更好赋能业务发展，不断提升治理能力和服务水平，让AI真正成为提升政务服务效能的“利器”。
来源 | 市数据局组宣处
编辑 | 马晨晞 蒋成
审核 | 王亚坤 居华龙
主审 | 刘团
