城管“三服务”丨张家港市：以智慧力量书写城市治理新答卷|科技 |科技 |智慧 |基层 |治理 |城管

（来源：苏州市容市政）

为深入践行苏州市城管系统“三服务”专项行动要求，张家港市城管局以科技为笔、以创新为墨，织密空中+地面+云端的立体智能监管网络，将无人机、5G城管机器人、AI智能巡查车、视频监控等硬核科技装备深度融入城市管理全场景，让科技赋能成为优化营商环境、保障项目建设、提升基层治理效能的核心动能，以智慧化治理为港城高质量发展注入城管力量。

科技巡防全域覆盖

为服务企业筑牢智慧屏障

智慧管控高效联动

为服务项目夯实要素保障

聚焦重点项目建设全周期管理需求，张家港城管以科技装备为支撑，打通建筑垃圾处置、运输管理等关键环节堵点，实现项目服务“精准化、高效化、智能化”。依托无人机高空巡查优势，对项目工地周边环境卫生、渣土运输情况开展常态化巡查，为渣土运输路线规划、违规处置查处提供精准依据；借助视频监控系统，对工地出入口、渣土消纳点进行24小时监管，实现渣土运输全流程可视化管控。同时，不断加强智慧应用，在“张家港城管”微信公众号，推出“渣土超市”和“装修垃圾清运”微服务，开启建筑垃圾管理领域线上“云服务”，让数字化发展成果覆盖到建筑垃圾处置的“前端末梢”。张家港城管让科技赋能项目服务，保障重点项目合法、高效推进，以精准的要素保障为项目建设按下“加速键”。

数字赋能基层治理

为服务基层激活共治活力

紧扣“科技赋能智慧城市管理”要求，张家港城管推动城市管理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“末端执法”向“源头治理”升级，让基层治理更高效、更暖心。构建立体监管体系，实现市容环境问题的早发现、快处置，有效缓解基层执法人员力量不足、效能不高的问题。打造可视化指挥体系，实现与苏州市局、本市区镇街道三级协调联动，提升基层应急处置能力。上线“城管便民服务地图”，整合停车场、公厕、充电桩、城管服务站等便民资源，以数字化服务让基层群众的幸福感更足、获得感更强。此外，还以科技为桥梁搭建全民共治平台，将市民通过“城市守望”随手拍反映的问题同步纳入数字城管平台，形成“科技监管+群众参与”的基层共治格局。张家港城管充分运用科技手段和系统平台，让科技创新的成果直达基层、惠及群众和商户。