"视频发了，播放量也有，但人呢？看完就走了，根本没有加我微信。"
这大概是心理咨询机构做流量，最普遍的一个困惑。
我来说说，公域流量到底怎么进私域。
很多心里机构分不清这两个概念。
简单说：
- 公域：抖音、小红书、视频号、公众号——你能发内容，但用户找不着你。你看得见他们，他们看不见你的联系方式。
- 私域：企业微信、个人微信——你能主动触达他们，反复出现，让他们记得你。
公域是广场，私域是你家客厅。
你在广场上吆喝，路人看了一眼就走了。你把人请进客厅，他才有可能留下来聊聊。
—02为什么测评是进私域最好的门票广东有个心理机构找到我，张总带团队做抖音，账号刚起步，播放量慢慢有了，但转化率极低。
他来找我，问：是不是内容不够好？
我说：不是。是你没有设计入口。
我帮他们心理机构设计了一个商业模型后，又让他做了一件事——上线了一个几块钱的青少年厌学测评小程序。
用户刷到视频，觉得有用，点进测评链接，花9块9做了一个测试。
做完之后，系统提示他：报告已生成，加微信领取详细解读。
就这么一步，几百个人从抖音流进了企业微信。
为什么测评有效？因为它完成了两个动作：
- 筛选——愿意付费的人，说明有真实需求
- 建联——加了微信，你才有机会反复触达他
人进了私域，很多人的做法是：群发广告。
错了。
人家刚认识你，你上来就推产品，他会把你拉黑。
私域的内容，要分三层：
- 第一层：刷存在感
发朋友圈，让别人记得你是干什么的。发案例，发日常，发你能帮谁解决什么问题。
- 第二层：建立信任
让人知道你是专业的，你是靠谱的。发咨询故事（脱敏后），发学习成长，发你对行业的理解。
- 第三层：给出行动路径
让他知道下一步可以做什么。可以是测评，可以是一对一咨询，也可以是低价沙龙。
三层内容交替出现，不是每天群发，而是持续输出。
—04企业微信还是个人微信？机构做私域，我建议用企业微信。
为什么？
——个人微信容易被封，添加人数上限低，发营销内容容易被限制。
企业微信有这些好处：
- 可以设置欢迎语，自动承接新用户
- 有标签功能，可以给用户分类管理
- 可以发群发助手，一次触达所有人
- 认证后更专业，用户信任度更高
申请也不难，用营业执照注册，大概两三百块搞定。
—05说在最后公域是漏斗，私域是沉淀池。
漏斗再大，底下没有池子，水全漏掉了。
测评、录播课、低价沙龙，都是让用户"迈出第一步"的设计。
第一步迈出来了，后面的信任才有机会建立。
—常见问题 FAQQ1：私域每天发几条朋友圈合适？
A1：3-5条。太少了容易被遗忘，太多了容易被拉黑。关键是内容要有价值，不是硬广。
Q2：用户加了微信但不说话，怎么办？
A2：不要急着推销。先发一条欢迎语，介绍你是谁、你能帮什么。然后定期发朋友圈，让他"看见"你。有需要的时候，他会主动找你。
Q3：企业微信和个人微信怎么选？
A3：机构用企业微信，个人IP用个人微信。企业微信更专业、功能更全；个人微信更亲切、适合建立深度信任。
Q4：私域里可以发广告吗？
A4：可以，但要有比例。我建议7:3——70%有价值的内容（案例、干货、日常），30%软性推广（活动、产品、服务）。
Q5：怎么判断私域运营有没有效果？
A5：看三个指标：添加率（多少人加了微信）、互动率（多少人点赞/评论/回复）、转化率（多少人购买了产品）。
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希望以上观点对你有启发。
