2026年5月14日-15日，备受行业瞩目的2026（第十届）中国客户服务节如期而至。
在本届客服节开幕式上，“客户观察2026年度新晋会员单位授牌仪式”顺利举行，来自全国各地的优秀企业代表齐聚一堂，共同见证这一荣耀时刻。
本次授牌仪式共迎来16家新晋会员单位，涵盖健康医疗、智能科技、金融服务、电商、保险、汽车制造等多个领域。他们的加入，不仅壮大了客户观察的会员体系，也为行业注入了新的活力与智慧。
客户观察2026年度新晋会员单位
（以下排名不分先后）
长沙国利网络科技有限公司
迪安诊断技术集团股份有限公司
广东水护盾健康科技有限公司
广州探猫智服科技有限公司
恒洁卫浴集团有限公司
南京酷态科技术有限公司
欧姆龙健康医疗（中国）有限公司
青岛迈金智能科技股份有限公司
山东淘掌柜电子商务有限公司
上海醉清风健康科技股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
泰康在线财产保险股份有限公司
同程旅行
深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
长城汽车股份有限公司
中英人寿保险有限公司
在热烈的掌声中，中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会秘书长、客户观察总经理刘磊以及客户观察副理事长、松下家电（中国）有限公司CS中心用户运营部负责人沈敏娜为新晋会员单位颁发会员牌匾并合影留念。
图 第十届中国客户服务节客户观察“新晋会员单位”授牌现场
关于客户观察
客户观察（Customer Observation），致力于让客户关系管理从此变得轻松愉悦。以长期报道、服务和陪伴中国新客户服务参与者、促进数字服务产业发展、培养服务品牌共建为使命。秉持用服务为企业赋值的理念，用专业、开放、全面的视角，为初创企业、互联网巨头、传统企业、投资机构、地方政府及个人用户提供链接纽带并创造价值。
历经15年的行业沉淀，客户观察精准触达50万+全行业高管及服务端从业者，与500多家头部知名企业达成长期合作关系。现已组建包含官网、公众号、视频号、今日头条等10+媒体平台的融媒体内容矩阵，拥有数十个商业影响力名册，并于每年举办一系列TOP级企业活动、品牌峰会，广泛覆盖一二级市场、toB、toC领域。客户观察为客户提供包括客户经营决策管理咨询、服务品牌共建与传播、产业发展指数研究与分析、标杆级品牌交流与合作等全方位、多维度、高价值的深度服务，覆盖企业、品牌增长的全生命周期。
每一块牌匾，既是一份荣誉，更是一份责任与承诺。
未来，欢迎更多深耕服务、勇于创新的优秀单位加入客户观察会员体系，与我们一同凝聚行业合力、共享资源优势、共同推动中国客户服务行业迈向新高峰！
