国内领先的综合数字服务提供商联动优势近期加速推进 AI 技术与核心业务场景的深度融合，围绕 AI+5G 消息、AI 智能体、AI 智能风控三大领域落地多项创新应用，通过技术重构服务流程、降低运营成本、提升风险防控能力，为数字服务行业智能化转型提供了可复制的实践样本。
作为国内较早布局 5G 消息商业化落地的企业，联动优势将大语言模型能力原生植入 5G 消息交互全链路，打造了 AI 驱动的交互式服务新形态。区别于传统 5G 消息的模板化推送模式，AI 加持的 5G 消息可实现自然语义理解，支持用户随时发起查询、办理、投诉等需求，无需跳转第三方 APP 即可完成全流程服务。目前该方案已落地金融、消费、政务等多个行业，用户交互转化率较传统模式显著提升，有效降低企业客服人力成本。
在 AI 智能体建设方面，联动优势针对企业数字化运营需求，打造了多场景垂直领域 AI 智能体矩阵，覆盖营销获客、客户服务等多个核心场景。智能体可基于企业私有数据完成训练，实现 7×24 小时自主响应客户需求，同时支持根据业务规则自主完成订单处理、信息核验等标准化工作。
联动优势相关负责人表示，当前 AI 技术正推动数字服务行业发生深刻变革，公司将持续聚焦支付与数字服务的核心场景，推进 AI 技术与业务的深度融合，不断探索智能化服务的新形态，助力全行业数字化智能化转型。
据行业报告显示，2024 年我国企业级 AI 融合服务市场规模同比增长超 60%，AI 与垂直业务场景的深度融合，已经成为数字服务领域的核心发展方向，联动优势的布局也将进一步推动行业智能化创新进程。
