企小码会话存档的通知中心，是企业接收风险预警、超时提醒、客户变动、数据报表等各类消息的统一入口，所有提醒会同步推送至企业微信消息列表与管理后台，让管理员实时掌握企业沟通动态、及时处理异常情况。本文将详细讲解通知中心的使用及各类提醒的设置方法，快速完成提醒配置。
通知中心核心作用
通知中心统一汇总全类型提醒消息，包含：风险告警（敏感词、风险行为、客户流失）、超时未回复提醒、客户变动通知、风险/超时/企业日报推送，支持一键查看详情、跳转处理，实现提醒闭环管理。
提醒设置步骤
（一）风险类提醒设置
风险提醒包含敏感词、风险行为、客户流失、会话拦截四类告警，触发后实时推送通知。
进入企小码管理后台，点击左侧【风险审计-风险设置】；
（二）超时类提醒设置
超时提醒针对单聊/群聊未及时回复场景，提升客户服务响应效率。进入后台【超时提醒-超时设置】，选择单聊超时/群聊超时，点击【新建规则】；
（三）客户变动提醒设置
实时监控客户添加、重复添加、员工被客户删除等资产变动，降低流失风险。进入【风险审计-风险设置-客户流失】，点击右上角【客户变动通知】；
（四）企业日报推送设置
每日自动汇总企业消息总数、风险数、超时数、客户流失数等核心数据。
进入【系统设置-推送设置-企业日报推送设置】；
通知中心查看与处理提醒
企业微信端接收：通知会直接推送至企业微信消息列表，点击卡片可查看提醒详情；
后台通知中心查看：进入企小码管理后台，点击右上角【通知中心】，查看所有历史提醒；
提醒处理：点击提醒详情，可跳转至风险记录、超时记录、会话内容页面，完成审计、跟进、申诉等操作。
