近日，信阳市商城县智慧城管中心考察组一行到内乡县智慧城管中心，就智慧城管“运管服”平台建设、日常运行、机制创新及精细化治理等工作开展专题学习交流，实地考察指挥大厅并现场观摩平台实操流程。
在交流会上，内乡县智慧管理中心负责人对考察组到来表示欢迎，并介绍我县智慧城管整体发展概况、平台建设历程及常态化运行成效。工作人员围绕平台核心功能、案件采集—派发—处置—核查闭环、网格化精细管理、多部门联动协同、数据资源整合运用及智慧监管体系等，逐项作系统化讲解，重点展示平台在市容秩序管控、市政设施管护、城市问题动态排查整改、人居环境提升等场景中的应用效果。
据了解，内乡县智慧城管运管服平台按照“科学化统筹、数字化赋能、精细化治理”定位，深度整合城市管理各类资源，联动公安、交通、水利、电力等相关职能部门，依托网格化管理与智能采集系统，构建起全覆盖、全天候、高效率的城市管理闭环体系。平台通过分层架构（运行环境—支撑底座—数据中心—业务平台—决策指挥）与标准体系（数据体系、应用体系、管理体系、基础环境），实现标准化案件受理、精准化任务派遣、全程化跟踪督办、规范化核查归档，对共享单车乱停放、市政设施破损、环境卫生问题、违规占道经营等实施高效处置，推动城市治理难点持续破题。
随后，考察组实地参观智慧城管指挥大厅，现场观摩实时监控、数据统计、案件流转、智能分析与应急调度等操作，并围绕平台迭代升级、队伍管理、疑难案件处置、长效机制建设等实操难点展开面对面交流。双方就数字化城管创新举措、智慧化赋能基层治理、常态化精细化管理模式等进行深入探讨，互通经验、共话提升。
商城县考察组认为，内乡智慧城管建设思路清晰、体系完善、举措务实，数字化赋能治理的成效明显，相关做法可为商城提质升级提供有益借鉴。下一步，内乡县智慧城管中心将继续以“人民城市人民管、管好城市为人民”为导向，持续打磨“运管服”平台功能，完善跨部门协同机制，创新治理举措，并加强与兄弟县市的交流对标、优势互补，推动城市管理工作再上新台阶。
