
许多企业使用企微来承接客户,那么如何更好的运营转化客户呢,下面我们以一维助手工具为例,从引流到转换详细介绍。
第一步:配置引流工具,全方位引流获客。
渠道活码:区分客户来源渠道、自动打标签改备注,平均分配客户资源,新老客户扫码,执行动作不同,实现精准锁客与客户分层。
门店活码:根据客户位置,自动匹配最近的门店码。适合多门店不同门店分别运营的企业。
获客链接:区分客户来源渠道、自动打标签改备注,平均分配客户资源。客户添加链接即可添加员工,适合不方便方渠道活码的场景比如小红书与抖音。
分流活码:根据扫码时间、地理位置不同,跳转的地址不同。
群活码:永久有效,自动无限建群。适合一个活码添加需要添加200人以上的活码,不会有群满无法进群的情况。
第二步:初步沟通,客户分层。
客户标签分层:
自动标签组:可自动打上客户是否在群,重复添加员工,流失标签,最后会话时间,添加日期,对外收款组。

自定义字段分层:
创建不同类型的自定义字段,可在用户的右侧栏手动备注。比如:客户生日、客户阶段、客户备注、跟进提醒(到时间可自动提醒员工)等。

第三步:运营客户,促进成交。
群发工具:客户群发、群群发、朋友圈群发,信息精准全方位同步到客户。
会话工具:员工回复客户超时提醒,预防飞单私单,根据聊天关键词自动打标签、发通知,自动总结分析会话内容,客户需求,会话统计。
优惠券:给客户发放优惠券与并核销。













