自今年4月上旬正式启动以来，静安区老年数字教育进社区项目以“跨越数字鸿沟 共享智慧生活”为主题，在全区14个街镇稳步推进。截至6月16日，已累计开展各类数字教育专场活动175场，惠及老年居民3600余人次，参与人数与覆盖范围均超预期，成为静安区社区教育的一张亮丽名片。
从“高深”到“家常”，AI学习不再有门槛
如何消除老年人对人工智能技术的畏难心理？本年度项目推出的15门AI课程完成了全流程适老化改造。课程设计摒弃复杂专业术语，采用“功能+场景”的直观命名方式，例如“AI旅游 智绘旅途”“智办随申 政通民捷”“美图秀秀 智修照片”等，老年人仅通过课程标题即可明确课程能够解决的实际问题。
在教学方式上，项目组将系统化理论拆解为分步操作环节，每节课仅围绕一个高频生活场景展开教学，从设备开机、网络连接到应用程序打开，全程手把手指导老年人逐步操作。负责“初识AI 智启新程”课程的张老师介绍：“我们不讲算法模型，就讲手机里的语音助手为什么能听懂话、人脸识别为什么能认出人。学员听完恍然大悟：原来AI就在身边，一点不神秘。”
本年度“美图秀秀 智剪视频”课程尤其受到学员欢迎。许多学员表示：“以前看到年轻人发短视频，觉得那是他们的事。现在用老师教的‘一键成片’功能，把孙子孙女生日会的照片做成了小视频，发到家族群里，孩子们都夸我灵得不得了！”不少老人完成课程学习后，主动在社区中向身边的老年邻居传授手机修图、视频剪辑的操作方法，形成了“一人学会、带动一片”的良好氛围。
依托社区阵地建设，提供就近便民服务
为方便老年人就近参与学习，项目充分发挥现有社区教育网络优势，依托全区14个街镇的社区文化活动中心、居委学习点等已有阵地，将数字课堂直接设置在居民居住地附近。各教学点均设置固定的授课时间与教学周期，老年居民可根据自身实际情况，灵活选择就近的社区教学点报名参与。许多老年人邀请邻里好友一同参与学习，课堂内学员互帮互学，课后也常在社区花园、活动室交流练习技巧，整体学习氛围十分浓厚。
“课程不讲虚的，全是生活中用得上的。”临汾路街道的赵阿姨参加“AI反诈 法护银龄”课程后，成功识别一起冒充亲属的诈骗电话，“老师教我们，安装反诈app，不管谁打电话要钱，先挂断再核实，我记住了，骗子没得逞！”
推动数字红利共享，助力老年智慧生活
帮助老年人跨越数字鸿沟，不仅要解决操作层面“会不会”的问题，更要解决认知层面“敢不敢、愿不愿”的问题。据悉，该项目将持续开展至2026年10月，预计累计服务将超过6000人次。下一步，静安区将在现有工作基础上，培育更多“银龄数字讲师”，推动老年数字教育从集中活动逐步转向常态服务，让智慧助老真正融入日常、成为生活习惯。 从“怕按错”到“熟练点”，从“求人帮”到“自己来”——静安区的老年群体正在这场贴近民生需求的数字教育中，稳步融入智慧生活，绘就夕阳红与数字蓝交相辉映的美好图景。
