


黄山市已进入梅雨季节,极端天气极易导致山区、偏远地带出现地面网络中断。当常规手机没信号时,如何联系外界?
今天,黄山市应急管理局为您梳理了中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的“直连卫星”应急通信方式。建议大家趁现在有网络时,提前熟悉步骤并开通业务!
中国电信 & 中国联通用户
开通方式(二选一)
🛠️ 紧急情况下操作步骤(均需在户外空旷处):
1. 开启功能: 打开手机【设置】➡️ 点击【卫星网络】➡️ 选择【天通卫星通信】➡️ 启用该功能。

2. 校准搜星: 界面进入“卫星对准”页面,根据画面指示上下左右转动手机, 直到雷达图中的小绿点对准卫星(扇形区域)。

3. 求救通信:
· 📞 打电话: 连接成功后,点击左下角【电话】输入号 码。务必开启免提模式,切记保持姿势不变,绝不能将手机贴在耳朵上移动, 保持在原地不动通话。

· ✉️ 发短信: 点击【信息】,输入内容并 必须勾选【携带位置】,点击发送。救援人员能立刻获取您的精确经纬度。

中国移动用户
(使用北斗卫星系统,支持发送短信及定位求救,不支持语音通话)
移动用户的卫星通信更侧重于文字求救及定位,且发送给移动用户时会有弹窗强提醒,不易被遗漏。
开通方式
🛠️ 紧急情况下操作步骤(均需在户外空旷处):
1. 开启功能: 打开手机【设置】➡️ 点击【卫星网络】➡️ 选择【北斗卫星短信】。
2. 发送求救: 打开终端的北斗短信功能开关(系统设置-卫星网络-北斗卫星短信),即可在短信应用➡️ 北斗短信入口➡️ 输入求救内容(约20个汉字)并勾选附带位置信息 ➡️ 点击发送即可。
⚠️ 应急通信核心提醒(必看!)
无论您使用哪家运营商,卫星通信都有如下铁律,请注意:
1. 必须在户外空旷处: 绝不能在室内、树下、山谷或高楼密集区使用,必须抬头能看到空旷的天空。
2. 绝对不能大幅度移动: 卫星信号极窄,连接成功后,必须保持原有手持姿势不变。打电话时务必点击“免提”,不能把手机贴在耳朵上,否则极易断线!
3. 务必提前开通: 强烈建议广大市民在发生灾情前,趁现在有网络时,提前在网上或营业厅开通该功能包。不要等到失联了再想起开通!
⚠️ 最后强调: 卫星资源珍贵,在有地面普通移动网络信号时,请优先使用普通手机上网和通话,把“生命通道”留给真正身处险境、无网络覆盖的群众。

稿源:中国电信、中国移动、中国联通
编辑:市应急管理局办公室
审核:局办公室














