在北京延庆北部连绵起伏的崇山峻岭中，410余平方公里的山野间，总有奔波不息的联通身影。这支扎根深山、默默奉献的队伍，正是2026年中国联通服务标兵候选团队——龙庆峡营服中心智家团队。
团队由刘春根、姚金广、刘安国、於志浩四名智家工程师组建而成，平均年龄47岁。四季轮转、寒暑交替，他们深耕深山通信一线，不惧路远沟深、不畏风雨酷暑，以匠心坚守初心，以实干扛起使命，用专业、暖心的服务守护山区通信畅通，赢得了属地百姓的高度认可与广泛赞誉。
延庆北部山区村落零散、山路崎岖，通信服务覆盖难度极大。作为团队客响助理，刘春根统筹调度日常服务与各类应急保障工作，带领姚金广、刘安国、於志浩三人，全权扛起整片山区的通信保障重任。对他们而言，单日驱车穿梭二三百公里山路是工作常态。辖区常住居民以老年群体为主，老人对智能网络设备操作生疏，日常故障咨询、设备调试、使用教学等需求琐碎且考验耐心。为此，团队始终坚持温情服务、上门深耕。每一次入户服务，工程师们都会细致排查网络隐患、精准调试设备参数，手把手教老人操作设备、耐心解答所有使用疑问，把细致入微的便民服务送到群众家门口。“把用户当亲人”，于他们而言从不是空洞的口号，而是日复一日的坚守与践行。他们用脚步丈量群山沟壑，用汗水浇灌通信网络，生动诠释了“人民邮电为人民”的初心使命，彰显出新时代联通央企的责任与温度。
深山通信维护，是一份与艰险为伴的工作。延庆冬奥片区山高林密，绝大多数通信线缆隐匿于深山密林之中，线路老化、点位隐蔽、排查困难，维护难度位居全区首位。
团队成员姚金广自1999年入职，扎根这片山野整整27年，深耕冬奥片区通信保障一线，见证了片区通信网络的迭代升级，也坚守着每一次应急抢修任务。
今年5月23日，冬奥场馆突发固话线路故障，直接影响场馆基础运维工作，存在极大的通信保障隐患。故障点位地处深山陡坡，车辆无法通行，林间蚊虫肆虐，加之老旧线缆隐蔽杂乱，抢修工作困难重重。
危急时刻，姚金广挺身而出、迎难而上。他背负沉重工具，徒步深入闷热密林，逐段排查线路、精准研判故障，凭借二十余年的一线运维经验，高效锁定故障点并完成修复。以极致的专业素养和担当精神，成功筑牢冬奥片区稳定可靠的通信安全屏障。
盛夏时节，龙庆峡景区迎来旅游旺季，客流激增的背后，对网络速率、通信稳定性提出了更高要求。景区依山傍水、地形特殊，临水临山无通行道路，网络施工与日常维护难度远超城区。
为保障金刚寺码头2000兆高速宽带如期开通、助力区域文旅产业高质量发展，刘安国主动攻坚、三度登岛施工。由于岛屿无陆路通达，人员、物料只能依靠船只往返转运，施工条件极其艰苦。
首次登岛作业，他顺利排查出线路断点并紧急抢修，却因潮汐、通航限制被迫随船返程；为不延误工期，他多次协调通航资源，抢抓短暂施工窗口期，逐一破解地形复杂、物料转运难、施工时间紧等多重难题，圆满完成宽带开通任务。
跨越山水阻隔，坚守服务初心。刘安国以“用户至上，用心服务”的执着坚守，为延庆文旅产业平稳运营筑牢坚实的数字通信支撑。
深耕深山的这支队伍，既有老员工的坚守沉淀，也有青年骨干的创新活力。30岁的於志浩是团队中最年轻的成员，也是技术革新的先锋力量。
他精通全屋智能组网、政企专线组网等前沿技术，聚焦山区企业网络痛点，精准解决属地多家中小企业网络卡顿、组网混乱、信号不稳等难题，助力小微企业数字化升级。
工作中，他与三位资深老师傅并肩作战、互补共进，形成老经验+新技术的独特优势。老一辈吃苦耐劳、深耕一线的坚韧作风，搭配青年人灵活创新、精通新技术的专业能力，全方位优化升级山区家庭、政企客户的网络使用体验，为深山通信服务注入全新动能。
极寒冬日守护冬奥赛场通信畅通，酷暑盛夏护航景区文旅网络稳定；深山密林间有他们徒步巡检的身影，千家万户中有他们温情服务的足迹。
龙庆峡营服中心智家团队始终践行“重要时刻从不缺席，重大任务确保畅通”的庄严承诺，远离城区的便捷舒适，常年与山路、密林、线缆为伴，日复一日深耕基层，持续打通乡村通信服务“最后一公里”。
在这片410平方公里的土地上，他们以稳定优质的网络、温暖贴心的服务、硬核扎实的技术，默默守护着深山万家的通信畅通，让数字红利全覆盖、无死角。用数十年如一日的坚守，彰显了中国联通作为首都基础通信运营商的主力军担当，诠释着新时代联通人的初心与使命。
致敬深山信号守护者，以平凡坚守，筑不凡担当！
作者: 北京延庆官方发布
