一、广州打印机出租故障机型
柯尼卡美能达C368
震旦ADC367
二、广州打印机出租故障描述
客户租了一台柯尼卡美能达C368,在使用打印和复印彩色文件时，复印机彩色文件整体画面严重偏紫，严重影响客户彩色文印输出质量，随后广州欧菲斯办公服务售后技术人员便安排上门进行故障解决。
严重偏紫
三、广州打印机出租故障排查
1. 拆解检查四色感光套鼓（鼓组件）外观无破损、无漏电、无明显磨损，初步排除鼓芯、充电辊硬件损坏。
2.进入维修模式图像稳定 + 彩色自动对位调整， 执行 TCR 浓度自动校准，重启后打印测试页，偏紫问题无改善，判定并非浓度参数设置问题。
3.核对电脑端打印驱动：色彩管理设置为「打印机管理颜色」，排除 RGB 转 CMYK 驱动参数异常。
4. 观察转印带（ITB）两侧边缘，发现左右两端附着大量红色（M 洋红）碳粉堆积，转印带边缘有红粉溢出现象。
5. 抽出四色显影单元对比：青色、黄色、黑色显影仓载体饱满，磁辊碳粉附着均匀；
红色显影器内部载体总量偏少，载体颗粒稀薄，无法稳定吸附碳粉。
6. 更换全新红色显影单元后，故障解决
全新红色显影单元
