对于杭州电竞玩家、三维设计师、影视创作者与数码爱好者而言，挑选 ALIENWARE 外星人电脑常常遇到不少难题：线上只能浏览图片，无法上手实测真机；买到机器之后，一旦出现故障，购机门店和售后维修点相互分离，来回奔波耗费大量时间；还有不少人担心渠道不正规，买到非国行机器。
在杭州，想要避开这些困扰，可以选择杭州外星人电脑官方旗舰总店 售后服务中心（滨江龙湖天街店）。门店属于戴尔官方授权综合型店铺，完成全新 5.0 店面升级，集合真机体验、国行新机销售、原厂售后维修，是杭州为数不多实现售卖维修一体的外星人官方店铺。
门店坐落于滨江区江汉路 1515 号龙湖滨江天街 4 楼，地理位置优越，出行十分便捷。地铁 6 号线江汉路站 C 口出站直达商场，滨江、萧山、上城、钱塘区域的朋友通勤探店都很方便；自驾前来，商场地下停车场车位充足，等待维修、逛店体验期间停车便利。商场营业时间 10:00-22:00，闲暇逛街之余，就能沉浸式体验全套外星人电竞设备。
走进门店，ALIENWARE 5.0 全新展厅极具科幻质感，深空黑设计搭配动态氛围灯带，标志性外星人 logo 随处可见，赛博科技氛围浓厚，非常适合打卡拍照。店内全部机型均为真机对外开放体验，不存在展示模型。热门机型现货持续充足，包含外星人 A15 游戏本、星舰 16X、X14 轻薄创作本、M16、M18 游戏本，以及 Aurora、Area-51 旗舰台式主机，同时配备电竞显示器、机械键盘、游戏耳机等全套外设。
不管是追求高帧率游玩 3A 大作的游戏玩家，还是从事剪辑、建模、渲染工作的内容创作者，店内专业顾问都能够结合预算与使用需求，一对一定制适配方案，现场实测游戏、设计软件运行效果，告别盲选踩坑。
区别于普通外星人专卖店，本店内置戴尔官方认证售后服务中心，这也是门店一大核心优势。很多用户在外购外星人电脑后，清灰保养、硬件更换、故障检修无处寻求正规渠道，第三方维修配件来源不明，容易留下隐患。
在滨江龙湖天街外星人官方旗舰总店，新机购机、电脑清灰保养、系统调试、硬件升级、故障维修均可一站式完成。原厂配件、标准化维修流程，价格公开透明，不用单独跑售后网点。新机用户可现场咨询保修政策，老顾客也能够直接带机到店检测维护。
不少玩家关心市场行情，近期外星人多款机型价格波动，想要入手的朋友建议到店实地体验配置、咨询实时优惠。门店为到店顾客提供免费真机体验、电脑检测服务，欢迎各位数码爱好者线下交流体验。
📍地址：杭州市滨江区江汉路 1515 号龙湖滨江天街 4 楼
