注意！经过长途跋涉
今年第13号台风“白海豚”
正直奔华东沿海而来
今年第13号台风“白海豚”（强台风级），今天08时位于苏州东南方向约880公里的洋面上，预计将以每小时15-20公里的速度向偏西方向移动，强度变化不大或略有增强，较大可能于9日下午至10日早晨在浙江宁波到福建宁德沿海地区登陆，登陆时强度为台风级或强台风级。登陆后向西北方向缓慢移动再转向偏北方向，强度逐渐减弱。
江苏省气象台2026年08月07日15时30分发布台风蓝色预警：受今年第13号台风“白海豚”影响，预计8日夜里至13日，苏州最大阵风可达8-9级。
为守护市民生命财产安全
和消费权益
市市场监管局、市消保委特别提醒您
在台风期间注意以下事项
一、电梯安全：防积水，拒冒险
乘梯前：留意电梯厅是否有积水渗漏，观察电梯运行是否平稳无异响，确认轿厢地面干燥后再进入。
乘梯中：雨伞、雨衣请妥善收纳，避免雨水流入井道。站稳扶好，小心地滑。
被困时：保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮或拨打维保救援电话。切勿强行扒门、攀爬逃生，耐心等待专业人员救援。
二、物资采购：理性备货，抵制涨价
按需购买：适量储备饮用水、方便食品、常用药品、应急照明及母婴用品等，无需盲目抢购、大量囤积，以免造成浪费和市场波动。
监督价格：密切关注粮油肉菜、瓶装水、防汛物资等价格。市场监管部门将严厉打击囤积居奇、哄抬物价、价格欺诈等行为。如遇违法违规行为，请留存证据并举报。
三、食品安全：严把关口，拒绝“病从口入”
正规渠道：前往证照齐全、环境整洁的商超或农贸市场采购。不买被雨水浸泡、变质或来源不明的食品。
科学储餐：减少易腐食材（肉类、水产、乳制品）存量。熟食尽快食用，剩菜密封冷藏。发现食材有异味、发黏、变色，坚决丢弃。
用餐安全：台风天建议居家就餐。如点外卖，请查验食安封签是否完好，餐食务必彻底加热，慎食生冷。
四、出行文旅：关注动态，依法维权
交通出行：随时关注航班、高铁、公交、轮渡等官方运营通知，利用台风预警政策办理免费退改签，并留存好订单及沟通记录。
旅游住宿：因台风导致行程取消，主动联系商家协商改期或退款。如遇不合理扣费，保留合同、付款凭证及聊天记录。
线上购物：谨慎网购生鲜等易损、时效性强的商品，签收时当场验货，确认无雨水浸泡、破损后再签收。
五、防骗防漏：警惕诈骗，保护隐私
警惕诈骗：不轻信所谓“内部渠道卖物资”“上门维修”“爱心募捐”等陌生来电或短信，不点击不明链接。
正规维修：房屋、车辆受损需维修，务必核实对方资质，签订书面合同，明确收费与质保，远离“黑维修”。
信息安全：在参与捐赠或应急采购时，切勿泄露身份证号、银行卡密码及短信验证码。
六、关爱骑手：少点单，多包容
致平台与驿站：请配齐雨具、急救药箱等物资；加强对骑手的安全培训，科学派单，延长配送时限考核，保障骑手人身安全。
致骑手：接单前全面检查车辆车况，备齐雨具、设备防水套件；恶劣天气骑行全程保障视野清晰，减速慢行，不涉水通行，平稳配送；收工后规范停放电动车，严守充电安全规范。
致广大市民：台风期间，倡议市民减少外卖下单，降低骑手户外风险。如确需下单，请对可能出现的延误多一份理解与宽容。
消费维权在身边
全市市场监管部门将加密巡查
严查各类违法经营行为
如遇消费纠纷
请保存好票据、合同、照片等证据
及时拨打12345或12315热线
投诉举报
让我们共同筑牢安全防线
理性应对
平安度过台风天气！
供稿：消费者权益保护处，市12315投诉举报中心
编辑：沈路、周楠楠
审核：濮晓婧、谷雨
