Windows 11 八月补丁 KB5121003 翻车：游戏莫名崩溃、电脑突然重启，Arm 笔记本的 Teams 和新版 Outlook 也打不开，微软已确认正在查
8 月 11 日，微软按惯例推送了八月"补丁星期二"更新，编号 KB5121003。 装上之后，Windows 11 的 24H2 版本会升到 26100.9168，25H2 版本会升到 26200.9168。
这本是一次普通的安全更新，一口气修了四百多个安全漏洞。 可没过几天，玩家们就发现不对劲了。
游戏玩着玩着就崩，严重的直接把电脑搞重启
最先炸开锅的是《ARC Raiders》和《The Finals》这两款游戏的玩家，它们都出自 Embark 工作室。 很多玩家反映，更新装完后再进游戏，没玩多久游戏就失去响应，或者直接闪退，屏幕上弹出"EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION"的错误提示，更狠的是个别情况下电脑会毫无预兆地自动重启。
随后，《漫威斗士：战斗之魂》的玩家也加入了吐槽大军。
8 月 19 日，微软在 Windows 发布健康仪表板上正式挂出了已知问题：2026 年 8 月 11 日 KB5121003 及后续更新发布后，微软收到了游戏无法正常运行的报告，目前正处于调查阶段，以判断这是否是微软自身导致的问题。 受影响平台明确写着 Windows 11 24H2 和 25H2。
微软列出的三个已知"中招"游戏，正是《ARC Raiders》《MARVEL Tōkon: Fighting Souls》和《The Finals》。 症状也和玩家反馈对得上：游戏卡死、悄悄关闭、报 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 错、设备无警告重启。
崩溃的根子，可能出在一个老驱动身上
Embark 工作室在 Discord 上回应玩家时说，这次崩溃和一个叫 inpoutx64.sys 的文件有关，这个文件随着 Windows 更新发生了变化。
这是个第三方的、跑在内核层的端口访问驱动，通常被一些硬件工具安装到电脑里，比如雷蛇的某些软件就会带上它。 Windows 更新之后，系统对内核句柄的检查变严了，这个老驱动的旧操作不再被放过，于是游戏一调用它，就触发了崩溃。 有玩家翻出事件日志和内核转储分析，发现表面上是游戏崩了，底下其实是系统触发了蓝屏，错误码是 0x93 INVALID_KERNEL_HANDLE，也就是"无效内核句柄"。
不过，这套"内核句柄校验收紧"的说法目前还只是社区和厂商的技术判断，微软官方的调查结论还没出来，公司原话是"正在调查，以判断这是否是微软造成的，还是有第三方软件兼容问题"。
Arm 笔记本更惨：Teams 和新版 Outlook 直接打不开
游戏崩了也就罢了，Arm 架构的 Windows 电脑用户发现，自己连班都没法上了。
一位管理员在微软 QA 社区发帖说，公司 CFO 用的 Surface Laptop 第 7 版，搭的是高通骁龙处理器。 装上 KB5121003 后，新版 Microsoft Teams 启动就崩，新版 Outlook 根本打不开，但经典版 Outlook、Word、Excel 这些老 Win32 程序都好好的。 他后来把 KB5121003 卸掉，两个应用立刻恢复正常。
他说，今年早些时候装 KB5094126 那次，几乎一模一样的事情就发生过，当时也是靠卸载更新解决的。 这次他顺手查了 AppModel 运行时日志，发现新版 Outlook 报的是 DependencyIssue 依赖项错误，错误码 0x80073CFC。
Windows Central 跟进报道说，类似问题不光出现在 Surface Laptop 7 上，HP OmniBook 系列、Surface Pro 11 等骁龙/ARM64 设备都有用户中招，症状高度一致。
目前，微软在官方已知问题清单里，还没有把 Arm 设备上的 Teams/Outlook 异常正式列进去，也没有给出官方修复方案。
现在该怎么办？ 按这三步走
如果你装的正是 26100.9168 或 26200.9168 这两个版本，又碰到了游戏崩溃，可以按下面的顺序处理：
第一步，先试 Embark 给出的针对性方案，不用卸更新。 以管理员身份打开命令提示符，依次输入：
sc stop inpoutx64
sc delete inpoutx64
然后在文件资源管理器里进到 C:\\Windows\\System32\\drivers，把 inpoutx64.sys 这个文件删掉，重启电脑。 这一步把出问题的老驱动清走，游戏基本就能正常进了，安全补丁也保留着。
第二步，如果你用的是 Arm 笔记本，Teams 和新版 Outlook 打不开，目前临时的办法是先卸掉 KB5121003。 路径是：设置 → Windows 更新 → 更新历史记录 → 卸载更新，找到 8 月 11 日的 KB5121003 卸掉。 或者暂时改用经典版 Outlook 顶着。
第三步，不管哪种情况，都建议在 Windows 更新里把更新暂停一阵，避免补丁被自动重新装上。
需要提醒一句的是，KB5121003 修了四百多个安全漏洞，其中还包括一个正在被利用的零日漏洞。 所以除非电脑已经没法正常用，否则单纯为了游戏去卸整个补丁，并不是最划算的选择——优先试删 inpoutx64.sys 那个方案。
微软表示，目前仍在调查以判断这究竟是更新本身的问题，还是与第三方软件兼容性有关，更多有消息时会再进行更新。 Arm 设备上的 Teams/Outlook 异常，微软也还没给正式说法。 受影响用户可以密切关注 Windows 更新公告，并通过"反馈中心"应用向微软提交报告。
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