您是否遇到玩游戏过程中突然黑屏、设计一半的图纸突然死机无法保存、处理文档的时候突然关机再也打不开了、一不小心奶茶撒到电脑键盘上。当我们遇到这些问题的时候应该怎么处理呢？
第一步：记录发生问题时候的电脑状态很重要，这一步直接影响到维修时候和技术人员的沟通，能够帮助技术员能够更快的确定问题。（很多时候，当我们拿着电脑去维修的时候都会被问一堆的问题）
第二部：进行一些简单的基础的排查，看一下充电功能是否正常，电脑出现故障之后能否再次开机。等基础检查无法解决之后我们再考虑维修的问题。
第三步：确认电脑无法通过基础的排查之后，选择维修店面也很关键，建议一般选择有品牌授权认证的，正规的商场的店面而不是随便选择一些没有实体店面，防止后续产生纠纷的时候难以维护自己的权益。
Tips：在门店实际的工作中就经历了客户选择一些平台之后然后导致机器受到损失，最后拿到门店让门店协助检测然后维权的案例。
ALIENWARE上海美罗城官方旗舰店是一家戴尔外星人授权的接修服务中心，这里有戴尔外星人认证的专业工程师驻店，可以现场诊断问题，维修更有保障，让您维修更安心，真正可以做到售后无忧。
ADD:上海市徐汇区肇嘉浜路1111号美罗城B区3层
营业时间：早上10点-晚上10点（全年无休）
