你家智能家电跑过异常流量吗？
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近日有消费者在短视频平台爆料
自家的美的洗衣机接入WiFi后
19小时40分钟产生了400多MB流量
引发大量网友讨论
综合媒体报道
网友发布的截图显示，这台美的洗衣机以2.4GHz频段接入家庭路由器，接入时长19小时40分5秒，本次设备累计消耗流量411.52MB。其发出疑问：“洗衣机一天不到就上传四百多兆数据，是在干什么？”
▲网友发布的洗衣机联网流量截图
为核实相关情况，记者给网友私信留言。网友反馈称，美的已经联系他，他提供了产品的序列号，对方应该在排查原因了。
记者以普通消费者身份拨打美的全国官方400客服热线进行咨询。客服表示，洗衣机联网用于远程控制、同步运行状态，不会私自采集用户隐私；不想产生流量直接断开WiFi即可，断网后远程操控功能将同步失效。针对19小时消耗400多MB流量是否正常的疑问，客服经内部核实后明确答复：该流量情况属于正常现象，建议用户不用时在后台关闭联网功能。
9月9日晚，一名自称美的售后的工作人员向记者回电表示，旗下智能家电的联网核心功能为远程操控，支持用户出门前提前启动洗衣程序、远程开启空调等实用操作，产品不存在隐私信息泄露、私自采集用户隐私的情况，企业对用户隐私保护工作高度重视。针对用户反馈的19小时消耗400多MB流量的异常情况，售后人员分析，不排除家庭WiFi信号不佳，导致洗衣机频繁掉线、反复重连，进而推高流量消耗的可能，也存在路由器统计数据本身不够精准的情况；如果用户对此仍有疑问，可安排维修师傅上门实地检测排查。
一台连入互联网的洗衣机
19小时40分钟跑了400多MB流量
有网友直呼这个数据太反常
有网友脑洞大开猜测它在后台做什么
不少人直指它可能在偷偷收集用户隐私
面对商家给出的官方解释
很多网友并不买账
如今大量家电都接入了WiFi联网功能
普通人该怎么杜绝这类异常跑流量的情况？
有网友直接给出了实用操作支招
你家智能家电跑过异常流量吗？
你会关智能家电联网吗？
商家说不偷隐私，你信吗？
来直播室和评论区聊聊~
