短剧制作会涉及智能体、图片模型和视频模型调用，不同操作的资源消耗并不相同。本文属于 FilMate 产品规则说明，集中解释软件使用、积分充值、余额不足和生成失败等问题。
软件与生成服务分别计算
FilMate 软件本身不收取使用费。调用智能体、生成图片和生成视频时需要消耗积分。当前积分兑换比例为 1 元人民币兑换 100 积分。
不同模型、画面规格和生成任务的实际消耗可能不同，应以操作页面显示为准。没有确认的统一消耗表时，不宜用一个固定数字代表所有图片或视频任务。
积分有效期和退款规则
充值后的积分不会过期。当前暂不支持退款，因此适合根据近期项目需要按需充值。制作长篇或多集短剧前，可以先用少量镜头测试模型、画面规格和返工次数，再估算后续使用量。
余额不足后的影响
积分不足时，用户无法继续调用智能体，也无法生成图片和视频。充值后即可恢复相关功能，已经创建的项目和已经整理的内容不受影响。
生成失败和异常任务
生成失败不扣积分。失败通常与提示词、参考图片或其他输入素材不符合模型要求有关，可以根据页面提示修改后重新提交。
如果出现异常扣费或作品状态异常，应保存项目和任务信息、发生时间、积分变化及页面截图。平台核查记录后，会根据核查结果进行处理和补偿。
对短剧项目而言，比较稳妥的方式是先完成一集样片或一组关键镜头，再依据实际生成消耗安排后续制作预算。
