荣耀手机“魔法画报”事件，四十八小时里迎来戏剧性反转。
9月10日晚，济南张先生发帖称荣耀手机"魔法画报"耽误其父拨打120，致其母错过最佳抢救时间，帖子迅速引爆舆论。然而仅隔一天，在第三方见证下，当事人当众澄清"与荣耀手机无关"，并向荣耀方面致歉，荣耀表示出于人道主义不予追究责任。
虽然事情反转，但其中暴露的问题仍值得重视。默认开启、退出隐蔽的系统级"画报"，确实相当不友好，尤其是对科技产品不熟悉的老人。目前手机上各种侵入式的开屏广告五花八门，也不是荣耀一家的问题，这些所谓的“画报”，是否出厂设置就应默认关闭呢？
01
从愤怒发帖到当众道歉
48小时两次舆论地震
9月10日晚，济南市民张先生在小红书等平台发文，讲述了一场无法挽回的悲剧：
8月30日凌晨4点，一向身体硬朗的母亲突发心梗倒在了厕所里，父亲拿起手机想拨打120，却"往上滑划出了魔法画报"，那个退出按钮"连年轻人都要愣很久才能找到"。老人找不到出口，只好拖着自己患脑梗的身体，跑出门挨家敲门求助邻居。
"科技本是改变生活，却成了间接害死我母亲的凶手。"张先生在帖文中这样写道。他还晒出了与荣耀在线客服的对话截图——面对"120都打不出去，因为你们的魔法画报"的质问，客服的回复停留在"这里的情况也是为您催促备注了哦"。张先生称，自己提出道歉、下架功能、赔偿等诉求，均未获有效回应。
帖子发布后迅速冲上热搜，愤怒情绪几乎是一边倒的。有网友晒出自家长人的荣耀手机，满屏广告甚至"窜"进了拨号页面。有人吐槽"水不小心弄到手机上进入这个魔法画报，怎么也点不出来"。而至少早在2025年，就有网友发视频教大家关闭这个"危险的设置"。
然而9月11日下午，“剧情”急转直下。荣耀方工作人员上门，在第三方人员见证下与张先生面对面沟通数小时，现场还原了事发时的使用场景，并对涉事的荣耀X70进行了通话记录与系统日志核验。
面对证据，张先生现场澄清："事发凌晨，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话。我因为家庭突发变故，情绪激动，误解是手机问题导致没有拨通电话。"他表示，发帖本意是希望手机公司重视这个问题、避免悲剧，"经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，为给荣耀品牌造成的影响致歉。"
荣耀方面则回应，对张先生母亲的去世表示哀悼；同时指出"发帖与事实不符"对品牌造成了伤害，但考虑到张先生的遭遇，出于人道主义关怀，不予追究。当晚，张先生删除了原帖，并转发了双方达成一致的媒体报道截图。至此，个案层面的争议正式落定。
02
锁屏“画报”是否应默认关闭？
然而，反转并没有让舆论场上关于"魔法画报"本身的讨论降温，因为不友好的开屏广告，有时候真的很耽误事。
不少网友提到，该功能在新机上默认开启，需用户手动进入"设置—桌面和个性化"才能关闭。全屏模式下，左右滑动均无法退出，退出按钮是右上角一个没有文字、也不是常见"×"样式的图标。年轻人尚需摸索片刻，何况情急之下的老人。
有媒体记者就"魔法画报页面如何拨打紧急呼叫电话"多次致电荣耀客服，均未获得明确解答。
其实也不只是荣耀，目前很多手机的系统级画报、锁屏资讯、开屏摇一摇广告，往往出厂即开，且路径极深。产品的收益归了厂商，使用成本却转嫁给了用户，尤其转嫁给了老人这样的“弱势群体”，他们基本上不会也不知道怎么去关这些“功能”。
有律师就表示，若验证确认此类界面确实阻碍用户返回拨号界面，可能构成安全性设计缺陷，且不能仅以"设置里可以关"来免责。安全设计的基本逻辑应当是"最坏情况下也能全身而退"，而不是"大多数时候顺手、出事时自认倒霉"。
事实上，紧急呼叫应当是任何界面的"最高优先级通道"，无论锁屏处于什么状态、无论画报轮播到第几张图，一键直达紧急拨号的路径都不该被商业化的界面层遮挡，这不仅是对荣耀一家的要求，也是对全行业的要求。
当事人已经道歉，荣耀选择了原谅，但愿这场风波留下的不只是"反转"，而是一次真正推动行业改变的机会。
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