为深度融入广州人工智能与数字经济试验区建设，构建与琶洲西区高能级产业发展相匹配的现代化公共交通服务体系，9月16日，琶洲西区正式开通需求响应式网约公交并启动试运营。此举是广州公交企业主动推进城市公共交通“供给驱动”向“需求驱动”转型的重要一步，将为片区企业、市民及往来客商提供“像约网约车一样简单，像坐公交一样实惠”的智慧出行新体验。试运营期间，预约乘客可享“1分钱乘车”惠民福利。
琶洲西区地处珠江前航道南岸，是广州人工智能与数字经济试验区的核心引擎片区，腾讯、阿里巴巴、唯品会等一批数字经济龙头企业集聚，毗邻广交会展馆，商务交流、企业通勤、会展客流高度叠加，出行需求呈现“高频、短途、弹性、多元”的典型特征，对公共交通服务的精细度、灵活度提出了更高要求。在此背景下，以需求响应为特征的网约公交应运而生。
琶洲网约公交彻底告别传统公交“人等车”的固定模式。乘客在划定的运营区域内通过官方小程序提交出行预约，智能调度系统实时整合乘客起终点信息，智能测算并规划最优行驶路径，实现“线上预约、选点上车、动态线路”“有单停靠、无单畅行”。与此同时，算法将同方向、同时间段的零散出行需求集约拼合，按需响应出行需求，提升公交运行效率。
本次试运营时间为每日9:00—17:00，精准锚定日间商务出行、片区短途接驳等核心场景。试运营期间，所有预约乘客均可享受“1分钱乘车”优惠。除常规公交站点外，片区内赫基大厦、唯品会、国美智慧城、中国移动等办公楼宇周边均设置了虚拟站点，构建起“点对点”、高效率的智慧接驳网络。
