功能更新|会话管理 V3.2 更新,看看这次又有哪些新变化!(会话已关闭因为dwm出现故障) ypxx.net

企小码会话管理 | V3.2

👋我们的版本更新盘点来啦~

这次,企小码会话存档升级到 V3.2,在开放平台、系统日志、会话管理等多个方面进行了优化升级。

无论你是对接业务系统、管理存档员工,还是日常查看会话记录,都能感受到更灵活、更便捷的体验。

一起看看这次有哪些新变化吧 👇

🔌开放平台:数据授权,业务对接更灵活

企业的数据,不该被困在一处。

现在,企小码「开放平台」正式上线,支持企业自有系统对接与数据授权。

无论是打通内部 CRM、自研业务系统,还是做数据分析与二次开发,存档数据都能更灵活地流向你需要的地方。

让会话存档不止于"看",更能"用"。

📱移动端:一键存档,人员列表即时刷新

修改完存档人员,页面却没跟上?点一下就好。

以前在移动端修改存档人员后,虽然操作已成功,但当前页面无法实时自动更新,还得来回刷新才能确认修改结果。

现在,移动端新增「存档」入口,修改完人员后点击一下,即可即时刷新查看最新的存档人员列表,操作结果一目了然,不用再反复确认"到底改没改上"。

改完即存,存完即看,管理存档人员更省心。

🖥️页面适配:大屏更清晰,弹窗更舒适

好的界面,让你少费眼力,多看重点。

我们优化了大屏布局与弹窗尺寸,信息展示更清晰,查看更舒适。

在大屏显示器上浏览会话记录,不再有留白尴尬和内容拥挤,一眼扫过,重点尽收眼底。

📋系统日志:追溯更清晰,问题排查更方便

每一步操作,都该有迹可循。

完善了操作记录与信息展示,谁在什么时候做了什么,一查便知。

变更追溯更清晰,问题排查更方便,团队协作更安心。

💬群聊备注:识别更直观,选择更高效

群聊太多记不住?备注帮你一眼锁定。

统一了群列表备注名展示,无论你在哪个页面查看群聊,备注名都保持一致。

群聊识别与选择更直观,不用再靠记忆"这个群是哪个客户"。

👤客户会话:流失识别、历史查找更方便

每一段会话,都能对得上人。

完善了客户备注与昵称展示,让每一段会话都能对得上人。

流失客户识别更清晰,历史会话查找更方便,客户跟进不漏一个。

🔧管理员列表:接口状态一目了然

哪些接口正常、哪些即将到期,提前掌握不慌张。

区分了登录状态与接口状态,接口可用及到期情况更清晰。

管理员一眼就能掌握哪些接口正常、哪些即将到期,提前续期不慌张。

🤝话术推荐:回复建议更贴合会话

好的建议,是贴合当下场景的那一句。

优化了侧边栏会话推荐,提升回答准确性。

回复建议更贴合当前会话上下文,帮你快速组织话术,沟通更高效。