
前言:2024年底,马云在蚂蚁集团20周年活动上留下了一段预言,没想到两年后,国内AI办公大战越打越像是在验证它!

国内AI Office的速度,可能比不少人想象中快。
WorkBuddy今年几乎保持着高频更新。
仅7月至9月,就连续增加企业智能体、腾讯文档深度集成、行业Buddy、自动化任务、连接器、应用生成等能力。它已经开始从一个AI办公工具,向完整生态扩张。

不仅开放了WorkBuddy生态,还向开发者开放Buddy应用、专家、Skill、连接器等能力。目前其生态已达到10万+。
阿里也没闲着。
8月,阿里正式推出千问办公QwenWork,把桌面Agent、云端智能体和企业协作智能体揉到一起,后来还接入钉钉。

腾讯、阿里之外,国内大厂围绕模型、办公套件、Agent、企业协作的竞争已经铺开。
马云那句话,现在才听出分量!2024年12月,在蚂蚁集团20周年活动上,马云就AI发展给了自己的见解,他认为未来20年AI带来的改变可能超出想象,同时强调,“AI会改变一切,但不能决定一切。”

他后面还特别提到,技术很重要,决定长期价值的仍包括能否做出有价值、与众不同的东西,并提出“让AI赋能我们的情怀”。
2年后再看国内AI Office的爆火,也验证了马云的预言。
因为无论WorkBuddy、千问办公还是后来者,最终都绕不开4个现实问题。

一份周报错几个数字,可以重新修改。一份采购合同、财务数据、生产计划出了问题,企业要面对的却是权限、审批、审计和责任。
AI Office走进企业越深,越来越强调“AI员工为企业降本”,这样带来的惊喜会逐渐让位于另一个问题:出了错,谁兜底?

WorkBuddy已经支持生成带数据库、文件存储和登录能力的全栈网页应用。
千问办公也能通过自然语言生成网页和代码。软件开发的门槛确实在下降。
可企业软件最难熬的阶段,往往发生在上线之后。
组织架构变了、审批增加一级、仓库多了一个、集团要求数据互通,3年前生成的系统谁敢改?

这也是云表eversheet这类中文表格无代码开发工具仍有生存空间的原因——既给业务人员武器,又不让公司乱套。
它一面让业务人员用类似Excel的表格操作搭系统,另一面则是把组织架构、流程、权限、业务公式、外部数据源等企业级能力放到底层。

不仅有面向个人和小团队的永久免费版,而且其企业版和集团版还支持高并发、负载均衡、分布式部署及多种数据库。
数字化部门搭好底座、划好权限后,业务部门经过学习就能按需求调整应用,还可以通过API、外部数据源与其他系统连接。
目前已有中铁十六局、许继电气、潞安化工、延长油田等30万+企业应用。它填平了“AI口号”与“工业级复杂落地”之间的鸿沟。

AI负责提高创造速度,人仍需要掌握修改权和控制权。
第三个,模型越聪明,企业越敢把数据交出去吗?办公软件处理的恰恰是企业最敏感的一批东西:合同、客户、报价、财务、研发资料、员工数据,这些数据已经成为一个企业最有价值的资产。

因此AI Office竞争到企业市场,拼模型只是入场券。权限隔离、私有数据、审计、部署方式和安全治理,很可能成为另一场硬仗。而且大厂算力再强,也包办不了千行百业的“土办法”
第四个,AI替你干活之后,人还剩下什么?这是最容易被忽略的一道题。
当PPT能生成、Excel能分析、网页能搭、代码能写,人的价值会慢慢从“亲手完成多少操作”,转向决定做什么、为什么做、做到什么程度。

技术可以把一份报表从3小时压缩到3分钟,却无法替老板决定该不该砍掉一个业务,也无法替产品经理理解用户为什么愤怒。

所以AI Office真正精彩的地方,可能还没到。
届时用户留下来的理由,会逐渐落到更朴素的问题上——人性、业务智慧与管理情怀。
马云当年那句“AI会改变一切,但不能决定一切”,放到今天看,价值正在这里。
工具可以日抛,企业经营、人的责任和需求,却无法日抛。
这或许才是AI Office大战打到最后,最难跨过去的那道门槛。
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文 | eamon















