
很多人问我:一维助手 SCRM 到底怎么收费?一年要花多少钱?为什么有人说 1900,有人说 8000?
其实一维助手的价格很简单 ——版本费 + 按需购买席位,明码标价没有隐形消费。但很多人没搞清楚版本费和席位费的区别,今天一次性讲清楚。
一、版本费:4 个版本任选
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版本费是按年付的 SCRM 功能费,买了就用。4 个版本功能一致,区别在于:
- 互通席位数量:小微版支持 10 个、标准版 50 个、企业版 100 个;
- 团队规模越大,版本越高,席位越多。
二、互通席位:企微官方收费,按需买
互通席位是什么? 简单说,就是员工和外部客户(微信用户)聊天的权限。企微官方收费,不是 SCRM 厂商收的。
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按账号总数算阶梯,用多少买多少。比如 30 个员工,就是 30×40=1200 元 / 年。
三、会话存档:按需选,不买不影响其他功能
会话存档是什么? 就是把员工和客户的聊天记录存下来,用于合规存档、风控管理、质检复盘。这是可选项,不需要可以不买。
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两个关键点:
- 会话存档价格已包含互通接口费,不用额外交互通席位费;
- 服务版只存文字图片,企业版额外存音视频通话。金融、医美、教培等强监管行业建议直接上企业版。
四、30 人团队一年花多少钱?
这是大家最关心的,算笔实账:
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人均每天不到 5 块钱,比一杯奶茶便宜。10 人小团队用小微版,版本费 1900 + 席位 400,一年 2300 搞定。
五、常见问题
Q:试用版真的免费吗? 真的。15 天全功能试用,不限制员工数,不绑定卡。觉得好用再付费,不好用不用。
Q:版本费和席位费有什么区别? 版本费是 SCRM 系统使用费(活码、客户管理、社群、营销等功能),按年付。席位费是企微官方收的 "员工和微信客户聊天" 权限,按人数买。两个分开算。
Q:会话存档必须买吗? 不是。金融、医美、教培等强监管行业建议买,其他行业没有合规需求可以不买,不影响其他功能使用。
Q:团队扩张了怎么办? 席位随时加购,50 席以上享阶梯折扣,不用换系统。版本也可以从小微版升到标准版、企业版,平滑升级数据不丢。
Q:有没有隐形消费? 没有。版本费 + 席位费 + 会话存档(可选),全部明码标价。AI 功能部分免费,部分按用量,但开通前都会说明,不会偷偷扣钱。
六、怎么选?
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建议先开 15 天免费试用,核心功能跑通再采购。搜索一维助手 SCRM 官网咨询在线客服,客服会根据你的团队规模和需求给你算一笔准确账。











