上海国威电话交换机，国威HB系列、GW2000、GW600系列程控电话交换机、安装和调试并且有配件，比如国威GW2000的主机板卡、分机板、外线板。如果你分机不够用了，则可以扩容；一些简单的故障判断，比如你的国威交换机不工作了，先看一下设备是不是通电状态，它有电源指示灯的，如果这个灯是亮的状态，板卡上也有灯，如果都是亮灯状态，则至少电是通的，如果通电状态下，你的电话机摘机没有拨号音，如果是全部没声音，则主机坏了；如果只是几部，或者就一部电话机没声音，则可能是这个分机的线断了，或者是它所在的这一张板坏了；
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另外，如果是外线打不进来，先确认外线板指示灯有没有反应。有反应但打不进来，可能是设置问题或者外线本身的问题；没反应，先查外线线路通不通，线路没问题再考虑换外线板。拨不出去也是类似，先看外线板灯，再看是不是拨号权限或者外线分组设置的问题。
扩容的情况也差不多。分机不够用了，加一块分机板，插上去重新上电，看板卡灯亮不亮，然后拿电话机试一下新加的分机口有没有拨号音。外线不够用，加外线板，接好外线，测试呼入呼出。国威GW2000、GW1600这些机器扩容都比较方便，板卡插拔式的，断电插好再上电就行。
还有一点，如果你那边设备用了几年，板卡上灰尘比较多，或者机房潮湿，也容易出一些莫名其妙的故障，比如某张板时好时坏、通话有杂音。这种情况可以先断电，把板卡拔出来清理一下灰尘，重新插紧再上电试试，有时候就好了。
分机不够用了，加一块分机板就行。外线不够用，加外线板。换板卡之前一定要断电，插好后重新上电，看指示灯状态。
